Avis de confidentialité

Neato Robotics, Inc. recueille certaines informations à votre sujet lorsque vous interagissez avec ce site Web (le « site Web » Neato) et l'application Neato. Le présent avis de confidentialité décrit la manière dont nous obtenons et traitons ces informations. Le site Web Neato et les applications Neato sont conjointement appelés notre « site ».

RÉSUMÉ

Nous recueillons et utilisons des informations sur vous, les utilisateurs de notre site, de plusieurs façons. Vous nous envoyez directement des informations lorsque vous créez un compte My Neato ou lorsque vous nous envoyez un courrier électronique. Nous recueillons également des informations par voie électronique lorsque vous naviguez sur notre

site Web ou utilisez notre application. Deux types d'informations sont recueillis : des informations anonymes et des informations personnelles. Les informations personnelles correspondent à tout renseignement pouvant servir à vous identifier individuellement, comme votre nom, votre adresse, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone. Il se peut que vous deviez nous fournir des informations personnelles lorsque vous nous contactez. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos partenaires commerciaux, de la manière décrite en détail ci-dessous. Nous et nos partenaires pouvons combiner vos

informations personnelles avec d'autres informations afin de vous proposer nos produits, services et publicités, et de les améliorer. Vous n'êtes pas tenu de fournir les informations personnelles que nous demandons, mais si vous choisissez de ne pas le faire, nous serons rarement en mesure de vous fournir nos services ou de répondre à vos éventuelles questions.

Collecte d'informations, utilisation et option de refus

Les types d'informations que vous fournissez activement et que nous recueillons par voie électronique dépendent tous de votre niveau d'engagement sur les sites Neato. Plus votre niveau d'engagement est élevé, plus nous avons besoin d'informations pour pouvoir vous servir. Il existe actuellement trois niveaux d'engagement : visiteur du site Web (vous naviguez sur le site, mais ne vous inscrivez pas), propriétaire ou propriétaire potentiel d'un robot Neato™ inscrit et utilisateur de l'application. Nous avons organisé l'explication de notre collecte d'informations et des pratiques d'utilisation de l'engagement le plus faible au plus élevé.

Niveau 1 : visiteur du site Web Informations que nous recueillons.

Pour tous les visiteurs du site Web et les utilisateurs de l'application, nous

recueillons et stockons (le cas échéant) : l'adresse de protocole Internet (IP) de l'ordinateur que vous utilisez, le logiciel de navigateur que vous utilisez et votre système d'exploitation, la date et l'heure auxquelles vous accédez au site, l'adresse Internet du site Web qui vous a redirigé sur notre site Web et d'autres informations similaires. Nous utilisons ces informations pour suivre l'utilisation de notre site, pour mesurer le nombre de visiteurs uniques sur ses différentes sections et pour nous aider à le rendre plus utile. L'utilisation de ces informations est dite « analytique ».

Nous utilisons des cookies.


Comme la plupart des autres sites Web, nous utilisons des « cookies » pour stocker des informations sur votre ordinateur. Un cookie est un petit fichier contenant une chaîne de caractères qui est envoyé à votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Lorsque vous visitez à nouveau le site Web, le cookie permet à ce site de reconnaître votre ordinateur. Les cookies peuvent stocker les préférences de l'utilisateur et d'autres informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous avertisse quand un cookie est envoyé. Toutefois, certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies. Les cookies nous aident à reconnaître les utilisateurs et à les suivre lorsqu'ils naviguent sur notre site Web. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous permettent aussi de les désactiver. Nous vous recommandons de laisser les cookies activés pour que nous puissions vous offrir la meilleure expérience sur notre site Web.

Cookies tiers pour analyser l'utilisation du site Web.

Nous utilisons des cookies tiers, comme Google, pour nous aider à analyser la manière dont nos visiteurs utilisent notre site Web. Nous utilisons également le service Google Analytics, qui nous fournit des données démographiques anonymes sur nos utilisateurs. Ce service Google utilise un cookie reconnu par Google ou sa filiale DoubleClick lorsque vous visitez d'autres sites Web.

Cookies tiers utilisés pour vous présenter des publicités ciblées lorsque vous êtes sur d'autres sites Web.

Nous travaillons avec d'autres sociétés qui utilisent des cookies pour vous présenter des publicités Neato Robotics lorsque vous êtes sur d'autres sites Web. Par exemple, étant donné que Neato collabore avec le réseau publicitaire AdRoll, le cookie AdRoll informe AdRoll lorsque vous avez visité notre site Web et AdRoll peut alors vous présenter des publicités sur des aspirateurs lorsque vous visitez d'autres sites Web. Il s'agit de

« publicité comportementale », car vous recevez des publicités basées sur le comportement que vous avez adopté en ligne précédemment. De même, notre site Web envoie à votre navigateur des cookies qui sont lus lorsque vous visitez Facebook. Ainsi, lors de vos visites sur le site Facebook, vous pouvez recevoir des publicités Neato Robotics basées sur les pages que vous avez visitées sur notre site Web.

Identificateurs d'appareil.

Lorsque vous utilisez un appareil mobile comme une tablette ou un téléphone portable pour utiliser nos sites, nous pouvons lui attribuer un ou plusieurs « identificateurs d'appareil ». Les identificateurs d'appareil sont de petits fichiers de données associés à votre appareil mobile et permettant de l'identifier. Un identificateur d'appareil peut nous fournir à nous ou à un tiers partenaire des informations sur la manière dont vous

naviguez et dont vous utilisez notre site. Il peut ainsi nous aider ou aider un partenaire à établir des rapports ou des publicités personnalisées.

Certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si l'utilisation ou la mise à disposition des identificateurs d'appareil est limitée ou désactivée.

Option de refus de Google Analytics.

Pour éviter que vos données soient utilisées par Google Analytics, cliquez ici pour obtenir des instructions.

Option de refus des publicités Google.


Pour refuser les publicités comportementales Google, cliquez ici pour consulter vos paramètres publicitaires Google.

Option de refus des publicités AdRoll.

Pour refuser les publicités comportementales AdRoll, cliquez <a href="http://www.networkadvertising.org/choices/">ici</a> pour obtenir des instructions.

Option de refus générale.

Nous n'avons pas accès à l'utilisation de cookies ou d'autres technologies de suivi qui peuvent être placées sur votre ordinateur, téléphone portable ou autre appareil par des technologies, serveurs et réseaux publicitaires tiers non affiliés ou tout autre tiers non affilié, et le présent avis de confidentialité ne régit pas cette utilisation. Si vous souhaitez en savoir plus sur la publicité comportementale ou refuser que ces informations soient utilisées par des sociétés qui font partie du groupe de réseaux publicitaires Network Advertising Initiative et qui proposent des publicités

ciblées, veuillez visiter le site http://www.networkadvertising.org. Beaucoup de ces sociétés sont membres du programme d'autoréglementation de la publicité comportementale en ligne (Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising). Pour en savoir plus et refuser de recevoir des publicités ciblées de la part de ces sociétés, consultez le site http://www.aboutads.info/choices. Les choix que vous faites sont liés à la fois à votre navigateur et à votre appareil. Cela signifie que si vous refusez des publicités lorsque vous utilisez Safari sur votre ordinateur professionnel, cette option ne sera pas prise en compte lorsque vous utiliserez Chrome ou sur votre ordinateur personnel. Veuillez noter que lorsque vous refusez un réseau publicitaire, il se peut que vous receviez un cookie d'option de refus pour que le réseau sache qu'il ne doit pas vous attribuer de nouveaux cookies à l'avenir. Vous continuerez à recevoir des publicités de la part de ce réseau, mais pas de publicités comportementales. Si vous effacez les cookies de votre navigateur, vous devrez peut-être effectuer de nouveau ce processus.

Suppression des cookies. Pour gérer ou supprimer les cookies de votre

navigateur, consultez les paramètres de confidentialité de votre navigateur.

Objets locaux partagés.

Nous n'utilisons pas d'objets locaux partagés pour l'instant, mais il se peut que nous les adoptions ultérieurement. Pour gérer ou supprimer les objets locaux partagés, veuillez utiliser le gestionnaire de paramètres

d'Adobe Flash Player, que vous trouverez ici : <a href="www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/se ttings_manager07.html">panneau des paramètres d'enregistrement de sites Web</a>

Ne pas suivre.

Certains navigateurs ont une fonction « ne pas suivre » qui vous permet d'indiquer aux sites Web que vous ne voulez pas que vos activités en ligne soient suivies. Ces fonctionnalités ne sont pas encore uniformes et nos services ne répondent donc pas encore à ces signaux.

Niveau 2 : propriétaire ou propriétaire potentiel d'un robot inscrit


Lorsque vous créez un compte My Neato, enregistrez un produit, mettez à niveau votre logiciel, lorsque vous nous contactez ou participez à un sondage en ligne, nous pouvons vous demander certaines informations, notamment votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et vos préférences de contact. Nous pouvons également vous demander d'autres informations nous aidant à développer de nouveaux produits.

Vous pouvez mettre à jour ces informations dans votre compte ou les

supprimer. Cependant, même après avoir mis à jour ces informations, nous pouvons garder une copie des informations originales dans nos dossiers.

Nous pouvons utiliser des cookies pour mémoriser vos identifiants de

connexion afin que vous n'ayez pas à les entrer à chaque fois que vous ouvrez une session sur le site Neato.

Lorsque vous créez un compte My Neato, vous avez la possibilité de vous

inscrire pour recevoir nos courriers électroniques concernant des mises à jour logicielles, de nouveaux produits, des sondages auprès de la clientèle, des recherches sur les produits et d'autres actualités et offres Neato.

Niveau 3 : utilisateurs de l'application

Lorsque vous téléchargez l'application Neato, elle nous transmet automatiquement des informations sur votre robot Neato et l'appareil ou l'ordinateur sur lequel vous avez téléchargé l'application. Les informations sur l'appareil comprennent son modèle, son adresse IP, la version du logiciel et ses paramètres.

Lorsque vous utilisez l'application Neato, elle recueille :

Des informations de connexion, comme l'heure et la durée d'utilisation de votre robot Neato, la zone nettoyée et toute information concernant le fonctionnement de votre robot.

Des informations de localisation, comme votre position GPS et les points

d'accès Wi-Fi à proximité, qui peuvent nous être transmis lorsque vous utilisez certains services.

Si vous désactivez le partage de la géolocalisation sur votre appareil,

certaines fonctionnalités de l'application peuvent ne pas fonctionner.

Partage des informations

Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers pour leurs propres démarches marketing ou à fins commerciales sans votre consentement. Toutefois,

nous partageons vos informations personnelles avec les partenaires

stratégiques qui collaborent avec Neato Robotics pour vous fournir des produits et services (par exemple, nos agents du service client).

Nous partagerons également vos informations personnelles si vous nous

avez donné la permission de le faire.

Nous partagerons vos informations personnelles si la loi l'exige, notamment dans le cadre de procédures judiciaires, comme une décision

de justice ou une citation à comparaître, ou pour nous conformer à d'autres lois fédérales, étatiques ou locales.

Nous pouvons divulguer des informations statistiques globales à des tiers

sans révéler les informations personnelles de nos utilisateurs (par exemple, 45 % de nos propriétaires de robot inscrits possèdent deux robots ou plus).

Option de refus des courriers électroniques


Si vous souhaitez refuser de recevoir des courriers électroniques de notre part ou de la part de nos agents concernant nos produits et services, vous pouvez le faire au moment où vous nous fournissez vos coordonnées, ou à tout autre moment :

à l'aide de l'option de désabonnement incluse dans tous nos courriers

électroniques promotionnels, ou

en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse privacy@neatorobotics.com, indiquant que vous ne souhaitez pas recevoir lesdites communications.

Sites Web liés

Pour vous aider, nous pouvons vous fournir des liens vers des sites Web exploités et contrôlés par des tiers. Veuillez noter que les pratiques décrites dans le présent avis de confidentialité ne s'appliquent pas aux informations recueillies par ces autres sites et que nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité, des pratiques ou du contenu de ces autres sites Web. Nous vous encourageons à rester vigilant

lorsque vous quittez ce site et à lire les politiques de confidentialité de tous les sites que vous visitez.

Conditions de divulgation « ne pas suivre » de la Californie

Nous nous engageons à vous fournir des choix significatifs à propos des informations recueillies sur notre site Web pour des tiers, et c'est pourquoi nous vous avons donné ci-dessus les liens de refus du consommateur des groupes Network Advertising Initiative et Digital Advertising Alliance, ainsi que les liens de refus de Google et AdRoll. Cependant, nous ne reconnaissons pas et ne répondons pas aux signaux navigateurs « Ne pas suivre », car le secteur Internet n'a toujours pas uniformisé les normes qui régissent cette fonctionnalité.

Enfants

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants âgés de moins de treize (13) ans sans le consentement de leurs parents, sauf lorsque la loi le permet. Si nous apprenons qu'un enfant âgé de moins de treize (13) ans nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimerons conformément à la législation en vigueur.

Transitions commerciales

Lors de la vente ou du transfert de Neato Robotics, Inc. ou de tout ou partie de ses actifs, il se peut que vos informations personnelles figurent parmi les éléments vendus ou transférés. Nous demanderons à l'acheteur de traiter nos données conformément à l'avis de confidentialité en vigueur au moment de leur collecte.

Mesures de sécurité

Neato a mis en place des mesures physiques et techniques raisonnables pour protéger les informations que nous recueillons à votre sujet.

Toutefois, veuillez noter que bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site Web, système informatique ou connexion sans fil n'est entièrement sécurisé.

Clients internationaux


Vos informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la vie privée peuvent ne pas être aussi protectrices que celles de votre juridiction. Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis et choisissez de nous fournir des informations personnelles, Neato Robotics peut les transférer aux États-Unis afin de les traiter. En envoyant ces informations, vous consentez à ce transfert.

Nous nous conformons à la Sphère de sécurité entre les États-Unis et

l'Union européenne ainsi qu'entre les États-Unis et la Suisse, établie par le ministère américain du Commerce, concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles auprès des pays membres de l'Union européenne et de la Suisse. La société Neato certifie qu'elle adhère aux principes pertinents de la Sphère de sécurité concernant la protection de la vie privée.

Vos droits en matière de confidentialité en Californie

La loi californienne permet aux utilisateurs qui habitent en Californie de nous demander une fois par an, gratuitement, une liste des tierces parties à qui nous avons divulgué leurs informations personnelles (le cas échéant) à des fins marketing directes au cours de l'année civile précédente, ainsi que le type d'informations personnelles divulguées à ces parties. Si vous habitez en Californie et souhaitez demander ces informations, veuillez nous envoyer votre demande par courrier électronique à l'adresse privacy@neatorobotics.com.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Neato Robotics se réserve le droit de modifier le présent avis de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements législatifs, les changements concernant notre collecte de données et nos pratiques d'utilisation, les changements de fonctionnalités de nos services ou les progrès technologiques. Veuillez consulter régulièrement la présente page pour connaître les éventuelles modifications. Si vous continuez à utiliser le site après la publication des modifications, cela signifie que vous acceptez lesdites modifications.

Nous contacter

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@neatorobotics.com.

Neato Robotics Inc. 8100 Jarvis Avenue, Newark, California 94560, États-

Unis


Dernière mise à jour :


juillet 2015


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